KINETRA

Ochrana osobných údajov (GDPR)

Posledná aktualizácia: 9. augusta 2026

Informácie o spracúvaní osobných údajov

Informácie pre dotknutú osobu v zmysle článku 13 ods. 1 a 2 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Prevádzkovateľ: Kinetra s. r. o. Sídlo: J. Martáka 3795/19, 036 08 Martin IČO: 48 079 049 · DIČ: 2120038184 · IČ DPH: SK2120038184 Zápis: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 63441/L Kontakt pre uplatnenie práv: info@kinetra.sk

Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO); dotknuté osoby sa so všetkými podnetmi obracajú priamo na uvedený kontakt.

1. Kontaktný formulár a kalkulačka nákladov (PNO)

Aké údaje: meno, e-mail, telefón, názov firmy, obsah správy a hodnoty, ktoré zadáte do kalkulačky nákladov. Spolu s dopytom ukladáme aj informáciu o zdroji návštevy (napríklad UTM parametre kampane), aby sme vedeli vyhodnotiť efektivitu marketingu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, predzmluvné opatrenia na žiadosť dotknutej osoby (odpoveď na váš dopyt). Informácia o zdroji návštevy: oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na meraní efektivity marketingu.

Príjemcovia: oprávnené osoby prevádzkovateľa, poskytovateľ hostingu.

Doba uchovávania: 2 roky od poslednej komunikácie.

Dobrovoľnosť: Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez povinných údajov formulára však nevieme na dopyt odpovedať.

2. Klientska zóna

Aké údaje: e-mail, meno, firma, história výpočtov PNO a prehľad zakúpeného obsahu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zmluvy (vedenie používateľského účtu).

Príjemcovia: oprávnené osoby prevádzkovateľa, poskytovateľ hostingu.

Doba uchovávania: počas trvania účtu; po jeho zrušení najviac 1 rok.

3. Objednávky digitálneho obsahu a platby

Aké údaje: identifikačné a fakturačné údaje, údaje o objednávke a stave platby. Platby spracúva platobná brána GoPay; údaje o platobnej karte prevádzkovateľ nevidí a neukladá.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zmluvy.

Príjemcovia: oprávnené osoby prevádzkovateľa, GoPay s.r.o. (platobná brána), poskytovateľ hostingu.

Doba uchovávania: 3 roky od poslednej objednávky (okrem údajov, ktoré je nutné uchovávať dlhšie podľa bodu 4).

4. Účtovná agenda

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákonná povinnosť (zákon o účtovníctve a daňové predpisy).

Príjemcovia: oprávnené osoby prevádzkovateľa, sprostredkovateľ zabezpečujúci účtovníctvo, orgány finančnej správy.

Doba uchovávania: 10 rokov.

Povinnosť poskytnutia: poskytnutie údajov je zákonnou požiadavkou.

5. Cookies, analytika a meranie reklamy

Nevyhnutné (technické) cookies potrebné na fungovanie webu spracúvame na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Analytické, marketingové a preferenčné cookies používame výlučne s vaším súhlasom podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý udeľujete v cookie lište pri prvej návšteve. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez „Nastavenia cookies" v pätičke stránky. Web používa Google Consent Mode v2; bez vášho súhlasu sa analytické ani marketingové nástroje nespúšťajú.

Príjemcovia: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Conversions API), poskytovateľ hostingu.

Prenos do tretích krajín: pri nástrojoch spoločností Google a Meta môže dochádzať k prenosu údajov do USA na základe rozhodnutia o primeranosti EU-US Data Privacy Framework.

Doba uchovávania: podľa platnosti jednotlivých cookies, najviac 2 roky. Podrobný zoznam nájdete v Zásadách používania cookies.

Vaše práva

V zmysle Nariadenia EÚ máte právo na:

  • prístup k osobným údajom (čl. 15); prístup nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva iných osôb,
  • opravu a doplnenie osobných údajov (čl. 16),
  • výmaz, právo na zabudnutie (čl. 17): pri nepotrebných, nezákonne spracúvaných údajoch, údajoch na účely priameho marketingu alebo po odvolaní súhlasu, ak neexistuje iný právny základ; právo sa neuplatňuje, ak sú údaje potrebné na preukazovanie a uplatňovanie právnych nárokov alebo plnenie zákonných povinností,
  • obmedzenie spracúvania (čl. 18): počas opravy nesprávnych údajov, počas posúdenia námietky, ak namietate výmaz a žiadate ho nahradiť obmedzením, alebo ak údaje potrebujete na uplatnenie právneho nároku,
  • prenosnosť údajov spracúvaných automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy (čl. 20),
  • namietanie spracúvania (čl. 21): pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu; pri námietke proti priamemu marketingu spracúvanie ihneď ukončíme,
  • odvolanie súhlasu kedykoľvek tam, kde je právnym základom súhlas; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Prevádzkovateľ môže rozsah práv obmedziť v zmysle čl. 23 Nariadenia EÚ, ak je to nevyhnutné na ochranu práv dotknutej osoby alebo iných osôb a uplatnenie vymáhania občianskoprávnych nárokov.

Práva si uplatníte e-mailom na kontakte uvedenom vyššie. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Sťažnosť dozornému orgánu

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami na dotknutú osobu.

Verzia účinná od 11. júla 2026.