Audit skladu e-shopu: zníženie nákladov na objednávku z 6,80 € na 3,90 €
Komplexný audit internej logistiky e-shopu, zameraný na celý proces: od rozloženia skladu, manipulačnej techniky a informačných systémov až po príjem tovaru, vychystávanie a expedíciu. Cieľom bolo identifikovať skryté náklady, odstrániť neefektívne procesy a zistiť, či je vlastná logistika pre firmu dlhodobo ekonomicky udržateľná.
Autor: Pavol Kohár · Experte für Lagerlogistik und Fulfillment
Výsledky v číslach
| Ukazovateľ | Pred auditom | Po zmenách | Zmena |
|---|---|---|---|
| Náklad na jednu objednávku (PNO) | 6,80 € | 3,90 € | −43 % |
Stredne veľký e-shop s vlastným skladom. Audit a optimalizácia procesov KINETRA · Pavol Kohár.
Východisková situácia
Stredne veľký e-shop prevádzkoval vlastný sklad a zaznamenával stabilný rast počtu objednávok. Napriek rastúcim tržbám však prevádzkové náklady rástli ešte rýchlejšie. Vedenie spoločnosti nemalo presný prehľad o tom, koľko ich reálne stojí spracovanie jednej objednávky ani ktoré procesy spôsobujú najväčšie straty.
Najväčšími problémami boli:
neefektívne rozloženie skladu, zbytočne dlhé trasy pri vychystávaní, chýbajúci WMS systém, manuálne procesy s vysokou chybovosťou, nevyužitý potenciál manipulačnej techniky, absencia presných dát na rozhodovanie. Čo sme urobili
Počas auditu sme detailne analyzovali všetky časti internej logistiky.
Konkrétne sme:
zmapovali celý logistický tok od prijatia objednávky až po expedíciu, preverili prepojenie webu, ERP systému a skladových procesov, analyzovali rozloženie skladu, skladové pozície a pohyb pracovníkov, vyhodnotili využitie manipulačnej techniky a pracovných kapacít, zmerali časy príjmu tovaru, vychystávania, balenia a expedície, vypočítali reálne náklady na spracovanie jednej objednávky, identifikovali úzke miesta a procesy bez pridanej hodnoty, pripravili návrh nového layoutu skladu vrátane ABC analýzy sortimentu, odporučili implementáciu WMS systému a digitalizáciu skladových procesov. Výsledok
Na základe navrhnutých opatrení sa podarilo výrazne zvýšiť efektivitu skladu a znížiť prevádzkové náklady.
Dosiahnuté výsledky:
zníženie nákladov na jednu objednávku z 6,80 € na 3,90 €, úspora 43 % nákladov na spracovanie objednávky, kratšie časy vychystávania a expedície, efektívnejšie využitie skladového priestoru, lepšie využitie pracovníkov a manipulačnej techniky, presné dáta pre manažérske rozhodovanie, pripravenosť skladu na ďalší rast bez potreby výrazného zvyšovania personálnych nákladov. Prínos pre klienta
Audit neukázal iba to, kde firma strácala peniaze, ale priniesol aj konkrétny plán, ako logistiku nastaviť efektívnejšie. Vďaka optimalizácii procesov získal klient prehľad o skutočných nákladoch, zvýšil produktivitu skladu a potvrdil, že vlastná logistika môže byť ekonomicky výhodná, pokiaľ je správne navrhnutá, riadená a podporená vhodnými technológiami.